Política de privacidad de SMS

1. Introducción

Esta Política explica cómo AService Insurance Group LLC (“AService Insurance”, “nosotros” o “nuestra empresa”) puede comunicarse con usted mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto (SMS/MMS), WhatsApp o correo electrónico, y qué derechos tiene para controlar dichas comunicaciones.

Al proporcionar su número telefónico o dirección de correo electrónico en nuestro sitio web o formularios, usted acepta expresamente los términos de esta política y consiente que nos comuniquemos con usted según se describe a continuación.

2. Consentimiento para comunicaciones electrónicas y telefónicas

  • Al enviar un formulario, solicitar una cotización o comunicarse con nosotros a través de cualquier canal (web, redes sociales, teléfono o presencialmente), usted autoriza expresamente a AService Insurance Group LLC y a sus representantes o afiliados a contactarlo por los siguientes medios:
    • Llamadas telefónicas, incluidas las realizadas con sistemas automáticos de marcación o grabaciones de voz pregrabadas.
    • Mensajes SMS o MMS al número proporcionado, que pueden incluir recordatorios, actualizaciones de cotizaciones, ofertas o información relacionada con seguros.
    • Mensajes de WhatsApp, cuando el contacto se realice a través de nuestro número corporativo oficial.
    • Correos electrónicos con información relacionada con su solicitud, cotización o servicios disponibles.
    El consentimiento no es una condición para comprar ningún producto o servicio.

3. Frecuencia y contenido de los mensajes

La frecuencia de los mensajes puede variar según su interacción con nosotros, pero generalmente no excederá las comunicaciones necesarias para responder a su solicitud o mantenerlo informado sobre su cotización.

Los mensajes pueden incluir:
  • Recordatorios de citas o llamadas.
  • Confirmaciones o seguimiento de solicitudes.
  • Promociones o campañas informativas sobre seguros (con su consentimiento).
  • Avisos importantes sobre actualizaciones o políticas.

4. Tarifas y responsabilidades

Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajería o datos según su operador de telefonía móvil.
AService Insurance Group LLC no se hace responsable de los costos que su proveedor de servicios pueda cobrarle por recibir o responder mensajes.

5. Cómo cancelar o modificar su consentimiento

Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento de las siguientes maneras:
  • Enviando STOP a cualquiera de los mensajes SMS o WhatsApp que reciba.
  • Enviando un correo electrónico a [email protected] indicando que desea dejar de recibir mensajes.
  • Solicitándolo por teléfono al (786) 602-0609.
Al recibir su solicitud, procesaremos la exclusión lo antes posible.
Una vez que se dé de baja, es posible que reciba un mensaje final confirmando su solicitud de cancelación.

6. Cómo obtener ayuda

Si necesita asistencia con nuestras comunicaciones por SMS o WhatsApp, puede responder con la palabra HELP, o comunicarse con nosotros a:

7. Protección de su privacidad

Toda la información recopilada a través de nuestras comunicaciones se maneja conforme a nuestra Política de Privacidad disponible en: https://aserviceinsurancefranchiseone.com/política-de-privacidad

No compartiremos ni venderemos su información personal a terceros para fines de marketing independientes.
Podemos compartir información solo con aseguradoras, agentes, corredores o proveedores de servicio necesarios para procesar su solicitud.

8. Cumplimiento de la ley

AService Insurance Group LLC cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluidas:
  • Telephone Consumer Protection Act (TCPA) – Ley federal que regula llamadas y mensajes de marketing.
  • Florida Telephone Solicitation Act (FTSA) – Ley estatal que regula las llamadas y textos a residentes de Florida.
  • CAN-SPAM Act – Normas federales sobre correos electrónicos comerciales.
Guardamos registro de los consentimientos obtenidos (fecha, hora, método e IP) como evidencia de cumplimiento normativo.

9. Limitación de responsabilidad

Aunque tomamos precauciones para proteger la confidencialidad de sus comunicaciones, las transmisiones electrónicas (SMS, WhatsApp, correo) pueden estar sujetas a riesgos inherentes.
AService Insurance Group LLC no se hace responsable por demoras, fallas de entrega o mensajes perdidos atribuibles a los proveedores de servicios.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.
La versión más reciente estará disponible en nuestro sitio web con la fecha de actualización correspondiente.

Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política o para ejercer sus derechos de privacidad, comuníquese con:

AService Insurance Group LLC
Oficinas: 704 SW 17th Ave Suite 6, Miami, FL 33135 | 8400 NW 33 RD STREET SUITE 310 OFFICE 197, Doral, Florida 33122
Correo: [email protected]
Teléfonos: (786) 602-0609 | (267) 616-6772 | (786) 678-3418
Sitio web: https://aserviceinsurancefranchiseone.com

Última actualización: 19 de noviembre de 2026